Facebook Pixel là gì? Top 15 điều cần nắm để quảng cáo hiệu quả

Nếu bạn muốn quảng cáo thì phải hiểu rõ Facebook Pixel là gì mới có thể ứng dụng hiệu quả. Đây là một chức năng của Facebook giúp tối ưu hoá quảng cáo tiếp cận người dùng. Hãy cùng Lee Phan tìm hiểu qua bài viết Facebook Pixel là gì? Top 15 điều cần nắm để quảng cáo hiệu quả nhé!

Facebook Pixel là gì? Top 15 điều cần nắm để quảng cáo hiệu quả
Facebook Pixel là gì? Top 15 điều cần nắm để quảng cáo hiệu quả

1. Facebook Pixel là gì?

Facebook pixel là một mã JavaScript có chức năng giao tiếp giữa trang web và Facebook. Bạn chỉ cần biết chức năng và cách sử dụng nó, tạo ra lợi nhuận trong kinh doanh. Lee Phan sẽ không đi sâu vào chuyên môn của Pixel Facebook.

Lee Phan tập trung vào thực hành, vì vậy sẽ làm cho nó dễ hiểu cho bạn. Không phải những lời to tát, cao siêu như những nơi khác. Phần tiếp theo là quan trọng.

2. Facebook Pixel dùng để làm gì?

Bạn tưởng tượng điều này. Pixel Facebook giống như một đường dây liên lạc giữa trang web và Facebook. Khách hàng làm gì trên website, Pixel Facebook có trách nhiệm báo cáo với Facebook.

Tối ưu hóa & có chiến lược tốt hơn cho các chiến dịch quảng cáo

Bằng cách ghi lại và theo dõi hành vi của lưu lượng truy cập trang web, pixel sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về khách hàng tiềm năng của mình.

Tạo các tệp đối tượng hỗ trợ retarget

Đối tượng tùy chỉnh là tính năng tốt nhất của pixel cho phép bạn tạo các tệp đối tượng cụ thể để bạn có thể nhắm mục tiêu lại quảng cáo của mình cho họ, việc tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 30% – 50% là hoàn toàn khả thi.

Scale chiến dịch hiệu quả

Với các winning campaign, bạn có thể dễ dàng nhân bản chiến dịch với tính năng Lookalike Audience, với tệp đối tượng mua hàng được ghi lại bằng pixel.

Dưới đây là các trường hợp ứng dụng Facebook Pixel:

Trường hợp 1: Tracking Website Conversion

Cụ thể, 9 hành động (Sự kiện tiêu chuẩn) mà Facebook Pixel có thể theo dõi là:

  • Xem nội dung: Theo dõi lượt xem trang chính (bài viết, trang đích, trang sản phẩm)
  • Tìm kiếm: Theo dõi các tìm kiếm trên trang web của bạn (tìm kiếm sản phẩm)
  • Thêm vào giỏ hàng: Theo dõi thời điểm các mặt hàng được thêm vào giỏ hàng
  • Thêm vào mục yêu thích: Theo dõi thời điểm các mục được thêm vào mục yêu thích
  • Bắt đầu thanh toán: Theo dõi thời điểm mọi người tham gia quy trình thanh toán của bạn
  • Thêm thông tin thanh toán: Theo dõi thời điểm mọi người thêm thông tin thanh toán vào quy trình thanh toán
  • Mua hàng: Theo dõi giao dịch mua hoặc hoàn tất quy trình thanh toán (chuyển sang trang xác nhận mua hàng)
  • Khách hàng tiềm năng: Theo dõi khi ai đó trở thành khách hàng tiềm năng (gửi biểu mẫu, đăng ký dùng thử)
  • Hoàn tất đăng ký: Theo dõi khi ai đó hoàn thành biểu mẫu đăng ký (hoàn tất đăng ký, đăng ký dịch vụ)

Trường hợp 2: Sử dụng Custom Audience cho retargeting

Một công dụng tuyệt vời khác của pixel là tạo đối tượng tùy chỉnh.

Trường hợp 3 – Tạo đối tượng tương tự

Để phục vụ quy mô mục tiêu của việc củng cố chiến thắng trại, bạn sẽ cần sử dụng tệp đối tượng được gọi là đối tượng Lookalike.

3. Cách tạo Facebook Pixel

Bước 1: Tại trình quản lý quảng cáo, bạn chọn biểu tượng hình vuông để mở menu phím tắt, chọn tab “Cài đặt doanh nghiệp” trong phần phím tắt hoặc trong phần “Quản lý doanh nghiệp”.
Sau đó chọn “Pixel”.

Minh hoạ cho bước 1
Minh hoạ cho bước 1

Bước 2: Đặt tên cho Pixel của mình theo cú pháp Pixel của [Tên của bạn]

Bước 2: Bạn đặt tên cho Pixel của mình theo cú pháp Pixel của [Tên của bạn]
Bước 2: Bạn đặt tên cho Pixel của mình theo cú pháp Pixel của [Tên của bạn]
Cuối cùng, bạn đợi tạo Pixel Facebook thành công. Và tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét cách sử dụng Facebook Pixel một cách hiệu quả.

Xem thêm 6 Chiến lược đặt giá thầu quảng cáo Facebook hiệu quả 2021

4. Cài đặt Pixel Facebook

Các bước tiếp theo mình hướng dẫn các bạn thao tác cụ thể.

Đầu tiên, chọn “Thiết lập Pixel ngay bây giờ”.

 

Bước 1
Bước 1

Tiếp đến, bạn chọn thêm mã thủ công.

Bước 2
Bước 2

Sau đó, Facebook sẽ cung cấp cho bạn 1 đoạn code. Tuy nhiên, bạn cần chú ý ID Pixel của bạn ở hình sau.

Bước 3
Bước 3
Bước 4
Bước 4

ID Pixel là dãy số mà Lee Phan chỉ tới, đây sẽ là ID của bạn được sử dụng để thêm người dùng, thêm đối tác và thêm thuộc tính Facebook của bạn sau này.

5. Lấy mã Pixel Facebook và chèn vào trang web

Pixel Facebook sẽ thu thập thông tin của tất cả những người đã truy cập blog / website của bạn. Bạn có thể chạy các chiến dịch quảng cáo khi chúng ở trên Facebook. 70% khách hàng sẽ mua khi bạn tiếp thị lại cho họ.

WordPress

Nếu Website của bạn đang sử dụng mã nguồn WordPress, thì bạn cần cài đặt plugin Head & Footer Code.

Sau đó, sao chép toàn bộ mã script Facebook Pixel như trong hình trên vào phần mã HEAD của plugin.

Lấy mã Pixel Facebook và chèn vào WordPress
Lấy mã Pixel Facebook và chèn vào WordPress

Shopify

Nếu bạn có một website bán hàng chạy trên nền tảng Shopify thì càng đơn giản hơn. Bạn vào Cài đặt trong giao diện quản lý của Shopify. Tìm phần Cửa hàng trực tuyến. Sau đó, sao chép ID pixel Facebook và dán vào hộp yêu cầu. Hãy nhớ rằng bạn chỉ cần ID pixel, là một dãy số.

Lấy mã Pixel Facebook và chèn vào Shopify
Lấy mã Pixel Facebook và chèn vào Shopify

7. Nếu bạn không phải là người đã cài đặt trang web đó thì sao?

Nếu bạn không quen thuộc với trang web, hoặc bạn không phải là người đã cài đặt nó, làm thế nào bạn biết nơi đặt mã Pixel để sử dụng nó?

Lúc này, bạn liên hệ với dịch vụ cài đặt website cho bạn. Bạn đưa cho họ script và yêu cầu họ cài đặt nó vào Header của trang web.

Lee Phan sẽ hướng dẫn bạn lấy script này trong 3 nốt nhạc:

Bước 1: Bạn truy cập vào mục menu và chọn “Trình quản lý sự kiện”.

Bước 1: Truy cập vào mục menu
Bước 1: Truy cập vào mục menu

Bước 2: Chọn tài khoản muốn lấy mã, chọn tab “Tiếp tục thiết lập Pixel”.

Bước 2: Chọn tab “Tiếp tục thiết lập Pixel”.
Bước 2: Chọn tab “Tiếp tục thiết lập Pixel”

Bước 3: Một bảng hiện ra với một đoạn mã dài và khó hiểu. Đây là đoạn mã script bạn cần copy lên dịch vụ làm website để họ cài đặt.

Bạn yêu cầu họ không chỉnh sửa mã script này.

Bước 3: Sao chép mã
Bước 3: Sao chép mã

Tiếp theo bạn có thể mở tính năng nâng cao “Xác thực thông tin khách hàng muốn gửi mã” để bảo vệ cũng như thông tin tin cậy của người mà bạn gửi mã.

Bạn có thể gỡ bỏ nó nếu bạn không cần.

Xác minh thông tin khách hàng mà bạn muốn gửi
Xác minh thông tin khách hàng mà bạn muốn gửi

8. Facebook Pixel báo cáo kết quả như thế nào?

Như Lee Phan đã nói ở trên, thư ký Pixel Facebook chịu trách nhiệm báo cáo kết quả cho Facebook, cụ thể là các nhà quảng cáo Facebook. Nếu bạn không chèn Facebook Pixel vào Trang web hoặc nền tảng của mình, bạn sẽ không nhận được báo cáo.

Theo mặc định, Facebook Pixel sẽ báo cáo cho bạn 4 chỉ số sau:

Mặc định, Pixel Facebook sẽ báo cáo cho bạn 4 chỉ số sau:

  • View Content (Xem nội dung).
  • Add To Cart (Thêm vào giỏ hàng).
  • Initiate Checkout (Thêm thông tin thanh toán).
  • Purchase (Mua hàng thành công).

Hướng dẫn xem toàn bộ kết quả của Pixel Facebook

Hình ảnh dưới đây là đầy đủ kết quả mà Pixel Facebook sẽ báo cáo cho bạn. Bạn chỉ cần mở các cột thông tin này và bạn sẽ thấy kết quả. Cách mở, bạn xem ở phần tiếp theo.

Kết quả của Pixel Facebook là gì
Kết quả của Pixel Facebook là gì

9. Cách mở báo cáo Facebook Pixel là gì?

Theo mặc định, trình quản lý quảng cáo sẽ không hiển thị cho bạn các chỉ số như hình đã đề cập. Để mở các chỉ báo đó, bạn làm theo hướng dẫn:

Bước 1: Chọn ô vuông trên mục menu, kéo xuống chọn tab “Báo cáo quảng cáo”

Chọn Tab “Báo cáo quảng cáo”
Chọn Tab “Báo cáo quảng cáo”

Bước 2:

Bạn điền vào ô tìm kiếm các chỉ mục mà bạn muốn thêm vào. Bạn có thể thêm:

  • Chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng.

  • Giao dịch mua hàng.

  • Lượt thêm vào giỏ hàng.

  • CPM, CPC… để tiện theo dõi quảng cáo.

Thêm các hoạt động bạn muốn
Thêm các hoạt động bạn muốn

10. Chia sẻ Facebook Pixel là gì?

Share – tức là chia sẻ. Chia sẻ Pixel Facebook là khi bạn chia sẻ pixel Facebook của mình với người khác. Người được bạn chia sẻ pixel Facebook sẽ có thể xem toàn bộ tập lệnh, bao gồm cả ID Pixel của bạn.

Mình thường sử dụng mẫu sau để dễ dàng đặt tên và chia sẻ tài khoản đối tác, cũng như quản lý tài khoản dùng chung, tránh trường hợp tài khoản chính bị ảnh hưởng do tài khoản bị khóa.

(Lưu ý: Chức năng Share Pixel Facebook chỉ khả dụng trong tài khoản quảng cáo Doanh nghiệp.)

Theo phương thức chia sẻ quyền sử dụng pixel cho tài khoản đối tác, sau đó chia cho tài khoản dùng để quảng cáo theo danh mục sản phẩm thì việc bị khóa tài khoản chính sẽ cực kỳ thấp.

Và nếu vậy, bạn vẫn có một tài khoản dùng chung lưu trữ lại thông tin và dữ liệu pixel cũ.

Vì vậy, chỉ nên chia sẻ Facebook Pixel khi thực sự cần thiết, thuận tiện cho việc kinh doanh, hợp tác chứ đừng chia sẻ Facebook pixel lung tung.

Cách share pixel Facebook như sau:

Bước 1: Tại menu Pixel, chọn Pixel bạn muốn chia sẽ, chọn tiếp tab “Chỉ định đối tác”.

Chọn tab “Chỉ định đối tác”
Chọn tab “Chỉ định đối tác”

Bước 2: Facebook sẽ mở lên một bảng thông báo.

Yêu cầu quyền truy cập quản trị
Yêu cầu quyền truy cập quản trị

Tại đây, bạn yêu cầu đối tác cung cấp ID tài khoản quảng cáo Doanh nghiệp. Bạn phải nhớ rằng chỉ các tài khoản quảng cáo Doanh nghiệp mới có thể chia sẻ Facebook Pixel với nhau. Đó là lý do tại sao Lee Phan nói bạn là một tài khoản Doanh nghiệp với nhiều lợi thế.

Bên cạnh đó, có thể nói Pixel là tài sản lớn của bạn vì nó chứa thông tin khách hàng mà bạn đã phải chạy quảng cáo mới có được, vì vậy hãy cực kỳ cẩn thận trong việc cho phép truy cập.

Quyền tiêu chuẩn: chỉ xem và phân tích. Chỉ tạo quảng cáo chuyển đổi.

Quyền quản trị: tạo, chỉnh sửa, xem Pixel, thêm “tạo” hoặc xóa “xóa” và có quyền thêm hoặc xóa những người dùng khác đang chia sẻ Pixel đó.

Nếu chia sẻ Facebook Pixel thành công, đối tác của bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức.

Nếu bạn không muốn đối tác sử dụng Facebook Pixel của mình nữa, hãy nhấn vào X trên tài khoản đối tác.

11. Pixel Facebook có ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo không?

(Điều này đã có câu trả lời chính thức từ Facebook. Những giải thích dưới đây hoàn toàn dựa trên kinh nghiệm của Lee Phan và cộng đồng quảng cáo Facebook).

Câu trả lời là có, Pixel Facebook có tác động đến hiệu suất của quảng cáo Facebook. Nếu bạn sử dụng 1 Pixel chạy trong cơ sở khách hàng lớn, thì thời gian sử dụng càng lâu, quảng cáo của bạn càng tiếp cận được đúng người.

Đây là một ví dụ để bạn hiểu:

Bạn có 1 tài khoản quảng cáo Facebook, tài khoản đó có 1 Facebook Pixel. Tài khoản này bạn chỉ chạy quảng cáo đến những người thích nuôi chó. Bạn không chạy quảng cáo cho bất kỳ ai khác.

Lúc đầu, quảng cáo có thể không hoạt động tốt. Nhưng thời gian trôi qua, bạn sẽ thấy nó “lớn lên”, tiến bộ hơn.
Lời giải thích cho hiện tượng này!

Đây là điều mà những người chạy quảng cáo trên Facebook gọi là “đào tạo Facebook Pixel”. Pixel Facebook ban đầu nó sẽ không thu thập được nhiều thông tin về đối tượng của bạn nên việc tiếp cận (reach) không chuẩn, không đúng đối tượng.

Để đảm bảo Pixel của bạn luôn an toàn, bạn có thể kiểm tra bằng cách làm theo các bước sau:

Bước 1: Đi tới menu, chọn “Trình quản lý sự kiện” và chọn tab “Nguồn dữ liệu”

Chọn tab “Nguồn dữ liệu”
Chọn tab “Nguồn dữ liệu”

Bước 2: Bạn hãy chọn Pixel mình muốn kiểm tra, chọn tab “Chuẩn đoán”

Sau một thời gian chạy quảng cáo, bạn sẽ thấy quảng cáo của mình đến được đúng đối tượng, tương tác bài viết tốt hơn. Thời điểm này, không phải là bạn chạy nó một lần rồi vứt nó đi, để Pixel Facebook “lớn lên”.

Tuyệt đối không! Bạn phải nuôi nó, tức là bạn chạy quảng cáo trên Facebook càng nhiều thì Facebook Pixel càng có cơ hội tiếp nhận thông tin khách hàng một cách tối ưu nhất.

Để biết Pixel nào hiệu quả và tối ưu nhất, bạn cần hiểu những điều sau:

Mục tiêu quảng cáo của bạn là gì: tăng mức độ tương tác, tăng mức độ nhận biết hoặc tăng khối lượng đặt hàng.

Chi phí của khách hàng mới: bạn có thể nghĩ đơn giản đây là chi phí bạn bỏ ra để khách hàng biết đến cửa hàng của bạn trên Facebook.

Chi phí tương tác mới: Khi khách hàng biết đến cửa hàng của bạn, bạn sẽ có được số lượng khách hàng tương tác với quảng cáo của mình.

Chi phí Thêm vào Giỏ hàng: Sau khi nhận biết và tương tác với cửa hàng, tỷ lệ mua hàng là bao nhiêu, dựa vào đó bạn biết được tổng chi phí mình đã bỏ ra để có được một đơn hàng.

Với mục tiêu rõ ràng và chi phí cho mỗi đơn đặt hàng, bạn sẽ có thể suy ra hiệu quả của Pixel mà bạn đang nuôi dưỡng.

Đây chỉ là phương pháp xác định các chỉ số của riêng bạn, bạn không nên “rập khuôn” vì còn rất nhiều chỉ số khác trên thanh công cụ. Lựa chọn cho phù hợp với ngành và sản phẩm của bạn một cách linh hoạt.

12. Sử dụng Facebook Pixel để tiếp thị lại

Khi muốn sử dụng Pixel Facebook để tiếp thị lại cho khách hàng, bạn phải có blog / website bán hàng.

Hiện tại, Facebook cho phép bạn tạo nhiều tệp khách hàng khác nhau dựa trên Facebook Pixel mà bạn đã gắn trên trang web của mình.

13. Khắc phục sự cố Facebook Pixel là gì?

Đối với những bạn mới chạy quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ bắt gặp 3 loại màu sắc trong các hành động. Đối với những bạn chạy Quảng cáo chuyển đổi, bạn sẽ thấy điều đó.

Màu xanh lá cây: Điều đó có nghĩa là ai đó đã truy cập trang web của bạn và thực hiện hành động Xem nội dung. Nếu khách truy cập thực hiện một hành động trên trang web, hành động đó sẽ có màu xanh lục.

Màu xám: Một khách truy cập đã thực hiện hành động trên trang web của bạn, nhưng đã 30 ngày rồi và không có khách nào thực hiện lại hành động đó.

Màu đỏ: Người khách chưa bao giờ thực hiện hành động này trước đây.

Trong trường hợp bạn sẽ thấy dòng chữ Xác minh Pixel. Đừng lo lắng, bạn cứ chạy quảng cáo như bình thường, khi xảy ra một hành động nào đó, văn bản sẽ bị mất.

14. Một mã Pixel Facebook có thể được gắn vào bao nhiêu trang web?

Mã Pixel Facebook mà bạn có thể đính kèm vào bất kỳ trang web nào, cả mã Pixel Facebook và ID Pixel. Tuy nhiên, mình đã nói về vấn đề “luyện” Facebook Pixel ở mục 10. Ở đây sẽ có 2 vấn đề:

  • Bạn thường xuyên chạy quảng cáo Facebook để tìm kiếm khách hàng mới.
  • Chỉ cần sử dụng Facebook Pixel để lưu tệp khách hàng của bạn và tiếp thị lại.

Đối với trường hợp đầu tiên, Facebook Pixel ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo của bạn. Nhưng trường hợp sau, bạn hoàn toàn có thể lưu tệp khách hàng theo các trang web và tên miền khác nhau.

15. Tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân có thể tạo Pixel Facebook không?

Tài quản Facebook cá nhân vẫn tạo được Pixel nhé. Các bước vẫn tương tự như trên. Nhưng điều bất tiện là với tài khoản quảng cáo cá nhân như vậy, bạn chỉ có thể tạo 1 Facebook Pixel cho tài khoản đó. Không nhiều và linh hoạt như tài khoản Facebook Business.

Với những gợi ý và chỉ dẫn từ bài viết Facebook Pixel là gì? Top 15 điều cần nắm để quảng cáo hiệu quả, Lee Phan hi vọng bạn có thể phần nào hiểu được Facebook Pixel là gì? và cách ứng dụng. Nếu bạn thấy bài viết bổ ích, hãy like và chia sẻ nhé!

Đánh Giá post
Uyên Tú
“1 lượt thích trên Facebook nhận được bao nhiêu?” Giái đáp 2021
“1 lượt thích trên Facebook nhận được bao nhiêu?” Giái đáp 2021
Bạn có bao giờ thắc mắc rằng 1 like trên Facebook đáng giá bao nhiêu tiên? Hãy cùng Lee Phan tìm hiểu qua bài viết...
Comment là gì? Cách xem comment của người khác trên Facebook ra sao 2021?
Comment là gì? Cách xem comment của người khác trên Facebook ra sao 2021?
Chắc hẳn bạn không xa lạ gì với Comment trên Facebook? Vậy Comment là gì? Cách xem comment của người khác trên Facebook ra sao?...
Cách đặt GIF làm avatar Facebook trên máy tính chỉ 2 PHÚT
Cách đặt GIF làm avatar Facebook trên máy tính chỉ 2 PHÚT
Bạn muốn gây ấn tượng cho avatar của mình bằng cách tạo GIF nhưng chưa tình ra cách? Hãy để Lee Phan hướng dẫn bạn...