【2021】 Chính sách quảng cáo của Google Ads tại Việt Nam

Cùng Lee Phan dành 15 phút đọc bài Chính sách quảng cáo của Google Ads tại Việt Nam. Đa phần nguồn mình đều lấy từ các Website khác nhau nên sẽ có vài phần khó hiểu. Mong mọi người thông cảm

Khuyến nghị:

Vui lòng đọc bài viết này trong phòng kín để đạt hiệu quả tốt nhất
Tránh xa tất cả các thiết bị gây xao nhoãng trong việc tập trung

Google có chính sách quảng cáo rất nghiêm ngặt khi quảng cáo để đảm bảo lợi ích tối đa cho người dùng. Vì vậy 1 số nội dung, ngành không đạt tiêu chuẩn của Google sẽ bị hạn chế, thậm chí cấm quảng cáo. Những nội dung, ngành đó là gì? 

Hãy cùng SEONGON tìm hiểu trong bài viết dưới đây

Những nội dung vi phạm chính sách quảng cáo của Google Ads

Những nội dung sau đây sẽ bị cấm quảng cáo Google Ads vì vi phạm chính sách, bao gồm:

1. Hàng giả/nhái:

Google không cho quảng cáo các sản phẩm không chính hiệu bắt chước đặc điểm thương hiệu hoặc được mô tả là hàng nhái, giả mạo… nhằm mạo nhận là sản phẩm chính hiệu

Các mặt hàng làm giả/nhái các thương hiệu sẽ bị cấm

Các mặt hàng làm giả/nhái các thương hiệu sẽ bị cấm

2. Các sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm: 

Google muốn mọi người được an toàn cả trực tuyến và ngoại tuyến, vì vậy Google không cho phép quảng bá một số sản phẩm hoặc dịch vụ gây thiệt hại, tổn hại hoặc chấn thương.

2.1 Chất nổ

Là các sản phẩm hoắc các hướng dẫn lắp ráp được thiết kế để phát nổ và có thể gây thiệt hại cho con người cũng như tài sản xung quanh.

Chất nổ vi phạm chính sách quảng cáo

2.2 Súng, bộ phận của súng và các sản phẩm liên quan: 

Google cấm các Quảng cáo liên quan đến súng từ các các thiết bị chức năng giúp nã đạn ở tốc độ cao, cho dù dùng trong thể thao, tự vệ hay chiến đấu, hay các thành phần, cách hướng dẫn hoạt động súng

2.3 Vũ khí:

Google cấm các vũ khí gây sát thương đối thủ trong thể thao, tự vệ hoặc chiến đấu, các loại dao hoặc bất kỳ sản hoặc các hướng dẫn lắp đặt các vũ khí gây sát thương

Ví dụ: Dao, mã tấu, kiếm,…

2.4 Các chất tiêu khiển, chất kích thích:

Google cấm các quảng cáo lĩnh vực nào liên quan đến các chất kích thích thay đổi trạng thái tinh thần hoặc gây “hưng phân” , các dịch vụ mua bán hoặc hướng dẫn sử dụng

blank

Ví dụ: các loại ma túy, cần sa,..

2.5 Thuốc lá sợi

Quảng cáo cho thuốc lá sợi hoặc bất kỳ sản phẩm nào có chứa thuốc lá sợi, các dịch vụ hoặc các sản phẩm được thiết kế để mô phỏng việc hút thuốc lá sợi

3. Hành vi không trung thực

Google không cho phép quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết kế để cho phép hành vi không trung thực.

Ví dụ: Phần mềm hoặc hướng dẫn tấn công; dịch vụ được thiết kế để tăng lưu lượng truy cập quảng cáo hoặc trang web theo cách trái tự nhiên; tài liệu giả mạo; dịch vụ gian lận trong học tập

4. Nội dung không phù hợp

Google không cho phép quảng cáo hoặc đích đến hiển thị nội dung gây sốc hoặc kích động thù địch, không khoan dung, phân biệt đối xử hoặc bạo lực.

Ví dụ: Bắt nạt hoặc hăm dọa một cá nhân hoặc nhóm người, phân biệt chủng tộc, tống tiền, ngược đãi

II. Những hành vi bị cấm vi phạm chính sách quảng cáo của Google Ads

Google cho rằng những trường hợp vi phạm này vô cùng nghiêm trọng vì ảnh hưởng đến sự an toàn của người dùng. Trong trường hợp không vi phạm chính sách, hãy gửi khiếu nại và giải thích lý do, cung cấp những thông tin kỹ lưỡng, chính xác và trung thực. Google sẽ phục hồi tài khoản trong trường hợp có lý do xác đáng

Các hành vi bị CẤM quảng cáo

Các hành vi sau đây sẽ bị CẤM quảng cáo

1. Lạm dụng mạng quảng cáo

Google muốn quảng cáo trên Mạng Google hữu ích, đa dạng, phù hợp và an toàn cho người dùng.Google không cho phép quảng cáo, nội dung hoặc đích đến tìm cách đánh lừa hoặc né tránh các quá trình xem xét quảng cáo của họ.

Dưới đây là một số ví dụ về những điều Google không cho phép trong quảng cáo của bạn

1.1 Phần mềm độc hại hoặc phần mềm không mong muốn

Các yêu cầu này áp dụng cho quảng cáo của bạn và bất kỳ phần mềm nào mà trang web hoặc ứng dụng của bạn lưu trữ hoặc liên kết đến, Google không cho phép những điều sau

  • Phần mềm độc hại có thể gây hại hoặc lấy được quyền truy cập trái phép vào máy tính, thiết bị hoặc mạng

Ví dụ: Vi rút máy tính, phần mềm tống tiền, mã độc trojan, rootkit, trình theo dõi thao tác bàn phím, phần mềm gián điệp, phần mềm an ninh giả mạo,…

Ví dụ: Không minh bạch về chức năng mà phần mềm cung cấp, gây khó khăn cho người dùng khi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm;….

1.2 Lợi thế gian lận chính quảng cáo

Google không cho phép hoạt động sau đây:

Sử dụng Mạng Google để có được lợi thế gian lận về lưu lượng truy cập so với những người tham gia khác trong phiên đấu giá

Ví dụ: quảng cáo cùng một nội dung từ nhiều tài khoản với các truy vấn giống/tương tự nhau, cố gắng hiển thị nhiều quảng cáo cùng một lúc cho doanh nghiệp, ứng dụng hoặc trang web của bạn

1.3 Tránh né hệ thống

Tham gia vào các hoạt động nhằm tìm cách né tránh hoặc gây trở ngại cho các hệ thống và quy trình quảng cáo của Google

Ví dụ:  Một dịch vụ danh bạ cuộc gọi có trả tiền thay đổi trang đích để hiển thị số điện thoại tính phí thay cho số điện thoại không tính phí được liên kết với quảng cáo đã được chấp thuận

Tham gia vào các hoạt động hoặc Sửa đổi lại văn bản quảng cáo nhằm tìm cách né tránh các hoạt động kiểm tra của hệ thống tự động

Ví dụ: Ghi sai chính tả các từ hoặc cụm từ cấm sử dụng để quảng cáo không bị từ chối,..

1.4 Nguyên tắc quản trị trang web

Bạn không được tham gia vào các phương thức vi phạm Nguyên tắc quản trị trang web của Google .

Ví dụ: Nhồi từ khóa, kỹ thuật che giấu, chuyển hướng lén lút, trang web mạng xã hội gửi spam…

2. Thu thập và sử dụng dữ liệu

Google muốn thông tin của người dùng sẽ được tôn trọng và được xử lý với sự cẩn thận cần thiết. Vì vậy, đối tác quảng cáo sẽ không được dùng thông tin này sai mục đích. Những hành vi sau đây sẽ không được Google cho phép:

  • Bảo mật dữ liệu không đầy đủ

  • Chia sẻ thông tin không được chấp nhận

  • Sử dụng sai thông tin cá nhân

  • Cookie trái phép trên tên miền Google

3. Xuyên tạc

Google muốn đảm bảo rằng các quảng cáo luôn được trình bày rõ ràng và trung thực và cung cấp thông tin cần thiết để người dùng đưa ra các quyết định sáng suốt. Google không cho phép quảng cáo hoặc đích đến cố ý đánh lừa người dùng bằng cách không cung cấp hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm về các sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Dưới đây là một số  về những điều cần tránh trong quảng cáo của bạn

Thiếu thông tin về phương thức thanh toán, chi phí đầy đủ,  thông tin liên hệ thực hợp pháp hoặc bỏ qua thông tin quan trọng và có liên quan khi vận động quyên góp từ thiện hoặc chính trị.

  • Ưu đãi không áp dụng

Sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi khuyến mại hứa hẹn nhưng không dễ dàng tìm thấy ở trang đích.

Ví dụ: trên quảng cáo hiển thị sale 50% nhưng trang đích không hiển thị

  •  Nội dung gây hiểu lầm

Đưa ra tuyên bố sai về danh tính hoặc khả năng chuyên môn của bạn

Quảng cáo gây hiểu lầm, ngụ ý liên kết với tổ chức khác hoặc lừa người dùng tương tác với quảng cáo

Ví dụ: Sinh viên đại học ngụ ý mình là luật sư đủ năng lực chuyên môn

  • Mức độ liên quan không rõ ràng

Quảng cáo không liên quan đến trang đích như tiêu đề quảng cáo không liên quan đến văn bản quảng cáo; quảng cáo không chỉ rõ ràng trang đích là trang kết quả tìm kiếm

Ví dụ: Tiêu đề quảng cáo về Laptop, văn bản quảng cáo mô tả về bếp điện

  • Các hoạt động kinh doanh không được chấp nhận

Che dấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ. Đích đến của quảng cáo sử dụng các kỹ thuật “lừa đảo” để thu thập thông tin của người dùng

II. Những nội dung, hành vi bị hạn chế vi phạm chính sách quảng cáo

Những nội dung/hành vi bị hạn chế nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ chỉ được hiển thị tới 1 số nhóm đối tượng nhất định (về độ tuổi, sở thích…) và phải tuân theo chính sách của quốc gia/khu vực đó. 

nội dung bị hạn chế quảng cáo

Đồng thời nội dung quảng cáo và website của bạn sẽ bị xem xét rất kỹ. Google muốn đảm bảo rằng nội dung nhạy cảm của bạn tuân theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của họ. Hãy cùng tìm hiểu.

1. Nội dung dành cho người lớn:

Google không cho phép một số loại nội dung người lớn nhất định trong quảng cáo và đích đến.

Google giới hạn một số loại quảng cáo, trang đích đến người lớn nếu quảng cáo tuân thủ các chính sách bên dưới và không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên ( hiển thị dựa trên truy vấn, độ tuổi, quốc gia,..)

Google không cho phép quảng cáo những hoạt động sau:

  • Nội dung khiêu dâm
  • Hình ảnh lạm dụng tình dục trẻ em
  • Dịch vụ đặt hàng cô dâu qua mạng
  • Nội dung dành cho gia đình có chứa chủ đề người lớn
  • Hoạt động sau chỉ được phép trong một số điều kiện nhất định

Cấm quảng cáo nội dung 18+

Google hạn chế quảng cáo những hoạt động sau:

Quảng bá hẹn hò với mục đích quan hệ tình dục

Người hoặc vật tượng trưng cho người để lộ bộ phận cơ thể gợi dục

  • Không an toàn cho gia đình

Quảng bá giải trí có liên quan đến tình dục hoặc nâng cao các hành động tình dục

Quảng bá hẹn hò với mục đích ngoại tình

Nội dung có chứa văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video 

Dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tập trung vào bộ phận sinh dục hoặc nâng ngực

2. Rượu

mặt hàng về rượu bia sẽ bị cấm

Google sẽ cho phép một số loại quảng cáo có liên quan đến rượu nếu quảng cáo đáp ứng các chính sách, không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên và chỉ nhắm mục tiêu đến các quốc gia thể hiện rõ ràng là được cho phép hiển thị quảng cáo rượu.

Tùy theo chính sách địa phương 2 quảng cáo sau sẽ được phê duyệt:

  • Bán rượu
  • Thông tin về rượu

Tại Việt Nam, Google không cho phép chạy quảng cáo cho nội dung bán trực tuyến, thông tin, quảng cáo thương hiệu về rượu và Quảng cáo rượu thiếu trách nhiệm

3. Bản quyền

Google không cho phép các quảng cáo sử dụng nội dung có bản quyền trái phép. Các trang web hoặc phần mềm trái phép thu thập, sao chép hoặc cung cấp quyền truy cập vào nội dung có bản quyền Trang web hoặc ứng dụng hỗ trợ việc phân phối ngoại tuyến trái phép nội dung có bản quyền

Google không cho phép các quảng cáo sử dụng nội dung có bản quyền trái phép

Google không cho phép các quảng cáo sử dụng nội dung có bản quyền trái phép

Phần mềm, trang web hoặc công cụ dùng để xóa công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) khỏi tài liệu có bản quyền hoặc bằng cách khác tránh né bản quyền (bất kể ý định sử dụng có hợp pháp hay không)

4. Dịch vụ tài chính

Google đề ra các chính sách này nhằm cung cấp thông tin cho người dùng để họ có thể cân nhắc chi phí liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính và để bảo vệ người dùng khỏi các thủ đoạn xấu hoặc hành vi lừa đảo. Để thực hiện được các mục đích của chính sách này, chúng tôi coi các sản phẩm và dịch vụ tài chính là những sản phẩm/dịch vụ có liên quan đến việc quản lý hoặc đầu tư tiền và tiền mã hóa, bao gồm cả dịch vụ tư vấn cá nhân.

5. Nhãn hiệu

Có nhiều yếu tố quyết định thời điểm có thể sử dụng nhãn hiệu trong quảng cáo Google Ads. Cùng với các yếu tố được mô tả trong Trung tâm tài nguyên chính sách của chúng tôi, những chính sách này chỉ áp dụng cho cụm từ đã đăng ký nhãn hiệu mà chủ sở hữu đã gửi đơn khiếu nại hợp lệ đến Google và yêu cầu rằng cụm từ đó phải được hạn chế trong quảng cáo văn bản của Google.

6. Cờ bạc

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc sau:

  • Cờ bạc ngoại tuyến và trực tuyến
  • Thông tin liên quan đến cờ bạc trực tuyến
  • Trò chơi trực tuyến chơi để ành tiền hoặc giải thưởng
  • Trò chơi dựa trên sòng bạc trực tuyến, bất kể có trao đổi tiền hay không 

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc

Khi quảng bá nội dung có liên quan đến cờ bạc, bạn cần thực hiện những điều sau:

  • Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn ngành hiện hành cho bất kỳ vị trí nào mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu
  • Đáp ứng các yêu cầu cấp phép của địa phương cho tất cả sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến cờ bạc mà bạn đang quảng bá.
  • Hiển thị rõ ràng thông tin trên trang web về cờ bạc có trách nhiệm.
  • Đảm bảo rằng bạn không nhắm mục tiêu đến người vị thành niên.

7. Chăm sóc sức khỏe và thuốc

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe chẳng hạn như sau:

  • Thuốc không bán theo đơn
  • Thuốc kê đơn và thông tin về thuốc kê đơn
  • Hiệu thuốc trực tuyến và ngoại tuyến
  • Sản phẩm và dịch vụ liên quan đến mang thai và khả năng sinh sản
  • Dịch vụ và thủ tục y khoa
  • Thiết bị và xét nghiệm y tế ( xét nghiệm HIV..)
  • Tuyển dụng thử nghiệm lâm sàng
  • Điều trị nâng cao khả năng tình dục

Tùy thuộc vào nội dung bạn đang quảng bá và các quốc gia mà quảng cáo của bạn xuất hiện, bạn có thể cần phải đăng ký để có được sự cho phép trước của Google trước khi quảng cáo nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe.

 8. Các doanh nghiệp bị hạn chế khác

Google hạn chế một số loại hình doanh nghiệp nhất định tham gia quảng cáo nhằm ngăn chặn tình trạng lợi dụng người dùng. Dưới đây là một số ví dụ:

  • Hoạt động gây quỹ
  • Phần mềm miễn phí dành cho máy tính để bàn
  • Dịch vụ địa phương
  • Thông tin tư vấn tiêu dùng
  • Tính phí các sản phẩm hoặc dịch vụ chủ yếu do chính phủ hoặc nguồn công cộng cung cấp với mức giá thấp hơn hoặc miễn phí
  • Dịch vụ bán vé sự kiện (Các doanh nghiệp bán vé sự kiện được phép quảng cáo nếu họ đã được Google chứng nhận.)
  • Không được phép quảng cáo, chạy bởi những người bán vé sự kiện bán hoặc liên kết đến trang web bán lại vé, không tuân thủ các yêu cầu hiện hành về quảng cáo
  • Dịch vụ bảo lãnh tại ngoại

III. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cố lách luật để chạy?

Đối với ngành/sản phẩm/nội dung bị cấm thì có một điều chắc chắn là quảng cáo sẽ luôn bị từ chối hoặc thậm chí tạm ngưng tài khoản

Trong trường hợp bạn may mắn lách luật thành công thì việc tối ưu cho tài khoản là khó khả thi vì một tài khoản quảng cáo cho sản phẩm/nội dung vi phạm chính sách khi có bất kì một thay đổi (chỉnh sửa) nào trên tài khoản cũng sẽ có thể bị xét duyệt lại và dẫn đến từ chối quảng cáo. Khi không tối ưu được thì chi phí quảng cáo sẽ đội lên rất cao.

Việc lách luật sẽ tốn nhiều thời gian, công sức và tiền bạc của bạn để thử rất nhiều phương án “không chính thống”.

Với nội dung bị hạn chế, bạn cần lưu ý: thay vì tìm cách lách luật, hãy liên hệ với Google để được hỗ trợ. Sẽ có nhân viên tư vấn hướng dẫn bạn chỉnh sửa lại nội dung phù hợp với chính sách để chạy được quảng cáo. Nếu bạn vi phạm chính sách nhiều lần, tài khoản có thể bị tạm ngưng.

Tổng kết.

Google đã, đang và sẽ luôn quan tâm nhất tới đối tượng Người tìm kiếm – Những người cần thông tin. Google cần chi phí từ những quảng cáo của doanh nghiệp. Nhưng người tìm kiếm mới là quan trọng nhất và Google muốn nhà quảng cáo cùng họ phục vụ nhu cầu của người tìm kiếm. Vì vậy các doanh nghiệp cần tôn trọng Platform để có sự phát triển bền vững và lâu dài

Với những chính sách, quy định của mình, Google muốn thể hiện rõ ràng quan điểm luôn ưu tiên trải nghiệm và lợi ích người dùng, mang lại những giá trị, lợi ích tốt đẹp cho người dùng.. Đó cũng chính là triết lý hoạt động của SEONGON.

Với mỗi sản phẩm, chiến dịch của chính mình hay của khách hàng, ngoài những tiêu chí về kinh doanh, chúng tôi luôn mong muốn mang lại những giá trị thiết thực cho cộng đồng

blank

Theo SEONGON

blank
Lee Phan
Mình biết tới Digital Marketing từ 2015. Hiện tại chủ yếu mình đánh kênh Free Traffic như SEO, Youtube.... Anh em theo dõi mình từ 2016 sẽ biết mình chuyên về SEO. Đến 2018 mình có thêm tư duy về các kênh Paid Traffic. Đầu 2019, với sự hỗ trợ của một số tay to trong ngành MMO, mình dần quen và thành thạo luôn OMNI CHANNEL
blank
【2021】 Hướng dẫn đăng ký tài khoản Google MCC
Cùng Lee Phan dành 15 phút đọc bài Hướng dẫn đăng ký tài khoản Google MCC. Đa phần nguồn mình đều lấy từ các Website...
blank
【2021】 5 mẹo khiến video quảng cáo trở nên nổi bật
Cùng Lee Phan dành 15 phút đọc bài 5 mẹo khiến video quảng cáo trở nên nổi bật. Đa phần nguồn mình đều lấy từ...
blank
【2021】 Google Shopping là gì? Cách chạy quảng cáo Google Shopping từ A-Z
Cùng Lee Phan dành 15 phút đọc bài Google Shopping là gì? Cách chạy quảng cáo Google Shopping từ A-Z. Đa phần nguồn mình đều...